RESUMO
Objetivo: Avaliar sentimentos, percepções e manifestações depacientes submetidos a exodontias de terceiros molares inferioresretidos e dos profissionais que as realizaram.Método: Essa pesquisa foi desenvolvida de acordo com oparadigma naturalista. A amostra foi composta por dez pacientessubmetidos à exodontia de terceiros molares retidos, sob anestesialocal, realizada em consultórios odontológicos particulares, e pordez cirurgiões-dentistas, sendo cinco deles especialistas emCirurgia e Traumatologia Bucomaxilofacial e cinco clínico-gerais.Resultados: Uma das manifestações espontâneas, tanto depacientes como de profissionais, foi relacionada com tempo ocirúrgico. Muitos entrevistados parecem associar a qualidade dotratamento e a competência do profissional a tempos cirúrgicosmais curtos. Observou-se que, para os pacientes, a satisfaçãoestá bastante relacionada com as informações recebidaspreviamente ao ato cirúrgico. Os resultados apontam que, quandoo paciente foi adequadamente esclarecido sobre o procedimentocirúrgico a ser submetido, houve um aumento na satisfação deambas as partes (paciente/profissional). O medo é um sentimentodestacado pelos pacientes, sendo que é relacionado, em algunscasos, ao instrumental e à anestesia; em outros à possibilidade desentir dor, com histórias ouvidas de terceiros, e ainda, à própriasituação ou à figura do profissional. Observou-se uma disposiçãodos profissionais em compreender seus pacientes em sua dualidade corpo e mente embora muitas vezes não demonstrarem sercapacitados para isso.Conclusão: Há uma relação intrínseca entre sentimentos ecomportamentos dos indivíduos; portanto, é necessária uma maiorrelação entre Ciências Humanas e Sociais (Psicologia) e Ciênciasda Saúde (Odontologia), a fim de melhorar a inter-relação paciente/profissional, aumentando, assim, a satisfação de ambos frente aatos cirúrgicos.
